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Directeur des Opérations

Directeur des Opérations

Job Title: Directeur des Opérations
Contract Type: Permanent
Location: Ebene, Mauritius
Industry:
ICT
Salary: Attractive Package
Reference: 3336
Contact Name: Salim Peer
Job Published: January 24, 2018 12:38

Job Description

Notre client, un groupe français indépendant spécialisé dans l’Innovation, le Conseil, l’Ingénierie et le Capital Humain avec une forte présence à l’international, recherche pour son unité de Madagascar, un Directeur des Opérations basé à Antananarivo. Avec un reporting direct à la Direction Régionale à Maurice,  le titulaire du poste pilotera l’entité malgache au sein du groupe et sera garant de la stratégie et du développement des activités.

Responsabilités :

  • Piloter la planification et la coordination stratégique de l’activité de l’entité
  • Mettre en place un système de recrutement et de gestion des Ressources Humaines et assurer ainsi l’accroissement de l’activité
  • Manager, motiver, développer continuellement les collaborateurs et faire grandir l’équipe
  • Suivre et accompagner la gestion opérationnelle au sein de l’entité et s’assurer de la bonne performance opérationnelle de l’équipe
  • Veiller à la bonne réalisation des engagements pris et proposer les meilleures solutions permettant de garantir une qualité de service irréprochable auprès des clients finaux
  • Être source de proposition et d'actions visant à améliorer de façon durable les projets du Groupe
  • Élaborer un budget prévisionnel annuel, analyser les résultats opérationnels, proposer et piloter des plans d'action
  • Assurer l’interface commerciale et technique de l’entité vis-à-vis des clients et partenaires
  • Véhiculer et favoriser la culture du groupe
  • Assurer le respect des lois, normes et réglementations qui régissent l’activité

Profil :

  • Minimum BAC + 4 en lien avec les TIC (informatique, réseaux informatiques, programmation et systèmes d’information)
  • Minimum 7 ans d'expérience en Management
  • Maîtrise des techniques de la relation client, des outils informatiques et capacité à gérer des équipes
  • Compétences organisationnelles et volonté d’efficacité et de qualité
  • Rigueur, gestion des priorités et pro-activité
  • Facilité d’expression et de communication et de qualités relationnelles
  • Excellent communicant en français et anglais
  • Une maîtrise de la culture malgache est souhaitée
  • Une bonne connaissance des cultures françaises et mauriciennes ainsi qu’une expérience de travail avec ces pays est également requise