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Administrateur Senior - Office 365

Job Title: Administrateur Senior - Office 365
Contract Type: Permanent
Location: Port Louis, Mauritius
Industry:
Salary: Attractive Package
Reference: 5598
Contact Name: Deeya Bheeroo-Hulloowan
Job Published: August 29, 2019 12:56

Job Description

Notre Client met en place un Centre de Services à Maurice, pour y réaliser ses opérations de Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures de son Système d’Information. Ce Centre de Services a vocation à réaliser les opérations dites de niveau 2 :

  • Gestion des demandes
  • Traitement des incidents
  • Exploitation technique et administrative (opérations récurrentes planifiées : mise à jour de firmware, suivi de licences, etc)

Dans ce cadre, l’Administrateur O365 est en chargé

  • De l’intervention sur les incidents mettant en cause des problématiques Office 365
  • Du traitement des demandes au catalogue
  • Des actions d’exploitation récurrentes sur les ressources Office 365

En tant que responsable du domaine Office 365, il est garant

  • De la documentation
  • De la formation des autres membres de l’équipe
  • De l’amélioration permanente des outils et processus en lien avec les équipes IT du siège (France) notamment par l’identification des problématiques récurrentes.
  • Du SLA

L’Administrateur Office365 est rattaché au Team Leader Infrastructure

Profil

  • De formation technique, l’Administrateur Office365 Senior justifie d’au moins 5 ans d’expérience, principalement dans l’administration d’environnements Office 365
  • L’Administrateur Office 365 Senior possède des connaissances avancées autour des solutions de poste de travail: Outlook, Skype for Business Online, OneDrive, Teams, Sharepoint
  • Il maitrise aussi les technologies Microsoft de manière générale et notamment de l’Active Directory, GPO, Scripting PowerShell, Windows Serveur
  • Une bonne maitrise d’ITIL et son utilisation en contexte opérationnel est un plus apprécié, ainsi que la sensibilité aux problématiques de sécurité
  • Une bonne maitrise du français et de l’anglais est attendue, ainsi qu’un sens du service développé